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【经验篇】多客服会话如何分配

星拓—楠楠 发表于 2015年11月20日 19:38

一个客服既使用微信接待又使用电脑接待,会话如何分配?


对于同时使用微信多客服和pc多客服,会话会根据以下业务场景进行对应分配,总结如下:

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